Términos de uso del servicio

Condiciones que rigen el acceso y la utilización de los servicios de ensayos no destructivos y certificación técnica.

Objeto y alcance del servicio

Inteholistichealth.com Ensayos No Destructivos opera laboratorios técnicos certificados dedicados al análisis analítico de integridad estructural mediante ultrasonido de matriz en fase (PAUT) y radiografía industrial por rayos X (RT) para líneas de gasoductos de alta presión. Los servicios incluyen la emisión de certificados de calibración técnica indispensables para auditorías operativas.

Estos términos aplican a todas las solicitudes de servicio, cotizaciones, órdenes de trabajo y entregables emitidos por Inteholistichealth.com. El cliente acepta estas condiciones al solicitar cualquier servicio, ya sea de forma verbal, por correo electrónico o mediante un formulario en el sitio web.

Responsabilidades del cliente

El cliente se obliga a proporcionar información veraz y completa sobre las condiciones de la tubería, el historial de servicio, los materiales y cualquier dato relevante para la planificación del ensayo. La falta de información precisa puede afectar la validez de los resultados y exime a Inteholistichealth.com de responsabilidad por diagnósticos incompletos.

El cliente debe garantizar el acceso seguro al sitio de inspección, incluyendo permisos de ingreso, condiciones de seguridad industrial y disponibilidad de los elementos de protección personal requeridos. Inteholistichealth.com no asume responsabilidad por accidentes ocurridos en instalaciones del cliente que no cumplan con la normativa vigente.

  • Proporcionar planos, especificaciones técnicas y registros de mantenimiento previos.
  • Notificar sobre cualquier condición peligrosa o material radiactivo presente en el área de trabajo.
  • Designar un representante técnico para coordinar las actividades y revisar los informes.
Limitaciones de responsabilidad

Inteholistichealth.com realiza los ensayos de acuerdo con las normas técnicas aplicables (ASME, API, ISO) y emplea equipos calibrados y personal certificado. Sin embargo, ningún método de ensayo no destructivo puede garantizar la detección del 100% de los defectos. El cliente reconoce que los resultados se basan en muestreos y condiciones específicas del momento de la inspección.

La responsabilidad de Inteholistichealth.com se limita al valor del servicio contratado. No se responderá por daños indirectos, pérdidas de producción, multas regulatorias o costos de reparación derivados de decisiones basadas en los informes emitidos, salvo que se demuestre negligencia grave o dolo por parte del laboratorio.

Exclusiones específicas

No se cubren defectos que se desarrollen después de la fecha de inspección, daños causados por terceros durante la manipulación de la tubería, ni condiciones operativas anormales no informadas por el cliente.

Propiedad intelectual y confidencialidad

Los informes, certificados, radiografías digitales y cualquier otro entregable son propiedad de Inteholistichealth.com hasta el pago total del servicio. Una vez pagados, el cliente recibe una licencia de uso limitada para fines de auditoría, mantenimiento y cumplimiento normativo. Queda prohibida la reproducción total o parcial con fines comerciales sin autorización escrita.

Inteholistichealth.com tratará toda la información técnica del cliente como confidencial, salvo que sea requerida por una autoridad regulatoria o judicial. El cliente autoriza el uso de datos anonimizados para fines estadísticos y de mejora de procesos internos.

Modificaciones y vigencia

Inteholistichealth.com se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor 15 días después de su publicación en el sitio web. El uso continuado de los servicios después de ese plazo implica la aceptación de los nuevos términos.

Estos términos permanecerán vigentes hasta que sean reemplazados por una versión actualizada. En caso de conflicto entre una versión anterior y la actual, prevalecerá la más reciente.

Terminación del servicio

Cualquiera de las partes puede rescindir un servicio en curso mediante notificación por escrito con al menos 7 días de anticipación. En caso de rescisión por parte del cliente, se facturarán los trabajos ya realizados y los costos de movilización. Inteholistichealth.com puede suspender o cancelar un servicio si el cliente incumple las condiciones de pago o las normas de seguridad.

Al terminar la relación, el cliente deberá devolver cualquier equipo o documentación proporcionada por Inteholistichealth.com. Los derechos y obligaciones que por su naturaleza deban subsistir (confidencialidad, limitación de responsabilidad, propiedad intelectual) permanecerán vigentes.

Contacto legal

Para consultas sobre estos términos, notificaciones formales o solicitudes de información, diríjase a:

Inteholistichealth.com
Rebeca 37
Teléfono: (27)4718-3669
Correo electrónico: info@inteholistichealth.com

Las comunicaciones legales deben realizarse por escrito y con acuse de recibo. Inteholistichealth.com responderá en un plazo máximo de 10 días hábiles.

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